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Termos de Utilização

O nosso objetivo é disponibilizar e promover um serviço de excelência para garantir a satisfação dos nossos clientes. Para isso, agradecemos que leia atentamente as condições de utilização dos conteúdos disponíveis neste site, como também os termos da Política de Privacidade e Segurança.
 
ARTIGO 1 – OBJECTO
1.1 - As presentes condições gerais de venda pretendem informar o Cliente e Utilizador acerca da utilização deste site nomeadamente uso da informação e preenchimento do formulário de pedido de informação.
1.2 -  Apenas vendemos a profissionais na área de distribuição e retalhistas.

ARTIGO 2 – RECLAMAÇÕES
O Utilizador poderá apresentar e dirigir as suas reclamações para o nosso email info@Choconasa.pt
 
ARTIGO 3 - RESPONSABILIDADE
Não nos responsabilizamos por quaisquer transtornos ou prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de internet, tais como: paralisação temporária da rede, intrusões exteriores, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.
 
ARTIGO 4 – TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O Utilizador poderá autorizar-nos a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados, nomeadamente para eventuais contactos de atividades promocionais, tais como, lançamento de novos artigos, promoções e outras informações. Caso não autorize, deverá referir esse facto. Ver também Politica de Privacidade neste site.
 
ARTIGO 5 – PROPRIEDADE INTELECTUAL
11.1 - O presente Website é propriedade intelectual da Choconasa, Armazém de Produtos S.A., não podendo ser copiado nem reproduzido, excetuando-se o estritamente necessário para permitir a sua leitura.
11.2 - Qualquer reprodução de textos, imagens, ilustrações, fotografias, e/ou outros elementos do website carecem de autorização por escrito.
 
ARTIGO 6 – PROVA
Os contraentes aceitam como prova os registos informáticos das comunicações e pedidos de informação preenchidos no formulário do site.

ARTIGO 7 – LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE
7.1 - A lei aplicável a qualquer relação estabelecida através deste site é a lei portuguesa.
7.2 - As partes aceitam como competente para interpretação ou resolução de quaisquer questões ou litígios emergentes desta relação comercial, o Tribunal da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia de qualquer outro, para dirimir qualquer conflito derivado do contrato estabelecido nos termos das presentes Condições Gerais de Venda.

Para qualquer esclarecimento adicional por favor contacte-nos através do e-mail info@Choconasa.pt, de segunda a sexta-feira das 9h30 às 13h00 e das 14h às 18h.

Politicas de Privacidade

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O site www.choconasa.pt representa várias marcas e é gerido pela empresa Choconasa, Comércio de Representações, Lda.

Apresentamos os seguintes temas muito importantes que validam e asseguram toda a segurança e privacidade dos dados pessoais dos clientes que nos visitam e registam encomendas.

A Política de Privacidade
A actual Política de Privacidade inclui os dados pessoais que identificam claramente os visitantes que se registam através do formulário de registo a fim de efectuarem as encomendas de produtos alimentares.

Recolha e Tratamento dos Dados Pessoais
Em www.choconasa.pt recolhemos informação sempre que haja um registo voluntário do visitante. A informação assim recolhida é individualmente identificável (dados pessoais).
Uma vez registado no site o visitante, para nós, deixa de ser anónimo.

Recolhemos ainda a informação sobre o sistema informático utilizado para aceder ao site e a navegação efectuada pelo visitante (registado ou não), para diversos fins estatísticos e marketing no site :
-consultas das páginas visitadas;
-consultas dos produtos procurados;
-Consulta à adesão das promoções, passatempos ou concursos.
Os dados obtidos desta forma, individualmente identificáveis ou não, apenas servem para decidir estratégias de vendas através do site não colocando em causa a privacidade de cada individuo anónimo ou não.
 
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1º-Permitir o acesso a zonas reservadas do site a que só os visitantes registados têm acesso;
2º-Personalizar os conteúdos e a publicidade;
3º-Corresponder às solicitações dos visitantes registados sobre produtos e serviços;
4º-Informar o visitante registado acerca dos produtos comercializados no site, nomeadamente  através do envio de newsletters electrónicas;
5º-Partilha e Divulgação dos Dados Pessoais

Por considerar informação confidencial e individual, a choconasa não venderá ou cederá a terceiros os dados pessoais dos visitantes registados. Estes apenas são utilizados no âmbito dos serviços inerentes prestados pela choconasa e sempre com o objectivo de melhorar o serviço prestado aos seus clientes.

A choconasa facultará informação sobre os dados pessoais dos visitantes registados a outras empresas ou pessoas apenas quando:
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2º-Tal for necessário com o fim de a choconasa poder fornecer os produtos ou serviços requisitados pelo visitante registado. Nesta situação, as informações fornecidas são as mínimas possíveis para que se cumpra o serviço ou se forneça o produto ao visitante. Estas empresas não estão autorizadas a usar os dados pessoais do visitante registado, para além do estritamente necessário para a satisfação do pedido da choconasa;em resposta a notificações legais, ordens ou processos judiciais;
3º-A choconasa considera que as acções dos visitantes registados violem os Termos de Utilização ou quaisquer outras directrizes de produtos ou serviços específicos.

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A choconasa poderá rectificar esta política em qualquer momento.
Em caso de serem efectuadas alterações significativas quanto ao modo de utilização dos dados pessoais do visitante registado, faremos circular um anúncio de destaque nas nossas páginas durante 10 dias ou enviaremos um aviso individual por newsletter electrónica.

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Caso pretenda dirigir-nos alguma sugestão ou questão, poderá fazê-lo por email para info@choconasa.pt

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